Deine Mission
Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein Ladepunkt mit 100% erneuerbarem Strom verfügbar ist.
Mit über 7.000 B2B-Kunden sind wir Marktführer in Deutschland. Doch die Elektromobilität steht immer noch am Anfang. Um das zu ändern, suchen wir PerformerInnen und MacherInnen, die die Zukunft aktiv mitgestalten.
Als Customer Success Manager – Electricity gewinnst Du unsere Bestandskunden dafür, ihre gesamte Energie- und Ladeinfrastruktur vollständig mit dem reev Stromtarif zu betreiben. Damit senkst Du ihre Kosten um +30%, erhöhst Transparenz, ermöglichst grünes Laden und gestaltest eines der wichtigsten Wachstumsfelder von reev.
Deine Rolle umfasst vor allem folgende Aufgaben:
- Aufbau & Management des Electricity-Funnels: Du arbeitest aktiv daran, einen strukturierten, skalierbaren Funnel für die Stromtarif-Conversion aufzubauen. Von der Definition relevanter Funnelphasen, über Qualifizierung und Priorisierung der Accounts, bis zur Erstellung von Reports, Hypothesen und Handlungsempfehlungen ownest Du den gesamten Prozess.
- Conversion zum reev Stromtarif: Du analysierst Tarife, führst Beratungsgespräche mit Betreibern, Entscheidern und Energieverantwortlocjen und identifizierst Cross- und Upsell-Potenziale entlang der reev Plattform.
- Sicherstellung langfristigen Kundenerfolgs: Du baust strategische Kundenbeziehungen auf und pflegst sie durch proaktive Begleitung: Nutzungsanalyse, Tarifperformance, Identifikation weiterer Potenziale.
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt, Energy & Growth: Du teilst Kundenfeedback, Marktbeobachtungen und Funnel-Insights mit den relevanten Teams und trägst so zur Weiterentwicklung Tarifprodukts und der Customer Journey bei.